河南省旅游局发布暑期旅游提示

        时值暑期旅游高峰，出游人数较多，一些不法商家以购物“送旅游”、买保险“送旅游”，“户外俱乐部出游”，“微信群召集游”等形式，非法组织旅游活动，由此引发的旅游投诉案件激增，而此类不法经营旅游活动监管难、取证难，游客合法权益容易受损且难以受到保护。为确保旅游安全和保护广大游客的合法权益，河南省旅游质量监督管理所特此发布旅游提示。

        一、游客出行一定要选择正规旅行社。要核实旅行社是否具有旅游行政管理部门核准的旅游业务经营资质，查看旅行社是否有《工商营业执照》和旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，也可登录“河南旅游资讯网”进行查询。

        二、务必签订旅游合同。游客一定要与旅行社签订由旅游和工商部门联合制订的旅游合同，合同中的每项条款都要填写清楚。旅游行程单对旅游线路、游览景点的名称、游览时间、购物次数、是否有自费项目等要标注清楚。

        三、要提防“零负团费”、“不合理低价游”陷阱。近期接到的旅游投诉中，有很多游客被一些商家以多种促销活动或奖励为名组织低价旅游，强迫游客购物消费，损害了游客的合法权益，因此在选择旅游产品时，要先了解旅游线路的参考价格，不要盲目追求低价旅游。

        四、要理性维权。游客在旅游过程中如遭遇旅行社降低服务标准、擅自改变行程、强迫购物等不法行为时，要理性维权，注意保存证据，也可向旅游行政主管部门咨询、投诉。

全省旅游投诉电话：

河南省旅游局： 0371-65506775       65508110

郑州市： 0371-67188061

开封市： 0371-23972220      23934077

洛阳市：0379-64310882      65282160

平顶山市: 0375-2884444

安阳市： 0372-3680000

鹤壁市： 0392-3350280      3317969

新乡市： 0373-3669030     3669036

焦作市： 0391-3992511

濮阳市： 0393-6666075

许昌市： 0374-2969782

漯河市： 0395-3186686

三门峡市： 0398-2169000

南阳市： 0377-63191220

商丘市： 0370-3289679

信阳市： 0376-6366983

周口市： 0394-8221411

驻马店市： 0396-2693520      2693526

济源市： 0391-6633181

巩义市 ：0371-64351361

兰考县：0371-22321789     26975517

汝州市：0375-3323456

滑 县：0372-8114832

长垣县：0373-8889920

邓州市：0377-62096836

永城市：0370-5116177

固始县：0376-4667266

鹿邑县：0394-7201188

新蔡县：0396-5988677