平顶山市旅游局关于建立旅游市场暗访检查制度的通知
各县(市、区)旅游局:
为贯彻落实国家旅游局《旅游服务质量提升纲要》的精神,全面提升服务质量,完善旅游服务质量体系,实施旅游服务质量提升工程,加强旅游服务质量的规范与监督管理,不断提升旅游产业素质,根据国家局和省局的安排部署,我局决定建立我市旅游市场暗访检查制度。
特此通知。
附件:1、平顶山市旅游市场暗访制度
2、旅行社暗访检查表
2014年4月16日
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