二郎山、灯台架顺利通过省级服务标准化试点单位评审
12月29日，二郎山、灯台架两景区顺利通过了河南省省级服务标准化试点单位评审。
12月27日至29日，河南省省级服务标准化试点单位评审组一行四人，在平顶山市和舞钢市相关领导的陪同下，通过观看《以标准化服务促服务质量提升》专题片、查看资料、听取汇报和实地考察，对二郎山、灯台架两景区服务标准化工作进行了深入检查和认真评审。
二郎山旅游开发有限公司为了通过服务标准化试点的推进，进一步提高整体发展水平，更好发挥标准化对景区旅游服务的推进作用，培育旅游品牌，实现景区高质量的发展，两景区建立健全了服务通用基础标准体系，并细化服务保障标准体系和服务提供标准体系,编制了17大项136小项的《二郎山景区服务标准化体系》和15大项109小项的《灯台架景区服务标准化体系》，全面规范景区员工的服务流程，要求“一切工作有标准，按照标准做工作”，形成了具有二郎山旅游开发有限公司特色的管理模式，取得了良好的经济效益和社会效益。
评审组对二郎山旅游开发有限公司省级服务标准化试点单位创建工作给予了很高的评价。基于对申报材料和现场评审的结果，评审组一致认为：二郎山、灯台架两景区能够满足评审标准要求，通过现场评审；同意推荐河南省省级服务标准化试点单位。
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