宝丰县旅游接待、讲解人员培训动员会召开

 
      6月9日上午，宝丰县旅游接待、讲解人员培训动员会在宝丰迎宾馆东二楼会议室召开。

        县委常委、统战部部长王森鹏，旅发委（旅游发展委员会）办公室副主任王延辉，旅游局局长王校杰，文广局局长金晓辉，科技局局长郜现军，文物局局长王团乐及香山寺景区、马街民俗园、中原解放纪念馆、清凉寺汝官窑遗址展示馆、科技馆等有关负责人和部分讲解员参加了此次会议。

        县委常委、统战部部长王森鹏针对今天的会议作了重要指示。王部长深入细致、高屋建瓴、语重心长站到宝丰文化旅游发展大格局的高度讲到：一是我们为什么要开这个动员会？旅游进入刚需时代，从中央到地方，都非常重视全域旅游，乡村建设，交通工具导致我们旅游随时代的变化在变化，旅游已经融入到日常生活中；二是详细讲解了文化旅游的关系，每个人都需要旅游，每个群众都是游客，文化是旅游的灵魂、心脏，旅游是文化的翅膀；三是如何发挥宝丰县城市形象窗口作用，如何提高讲解员业务接待水平，做到满足游客需求，搞好旅游接待服务，从转变观念，谁解放思想，解放谁的思想，怎样解放思想这几方面突破。

        旅发委（旅游发展委员会）办公室副主任王延辉强调，旅游接待、讲解员培训至关重要，各景区、各展馆要通过外出参观、聘请专家、规范完善讲解词、定期互助交流竞赛比拼等多种形式学习提高我县讲解员的服务质量和水平，提升讲解员队伍整体素质。

        旅游局负责人王校杰主持会议，并提出要求：各个景区、各个展馆要按照王部长的讲话精神，结合自己场馆的本职工作举一反三，好好反思，在旅发委办公室王主任的具体领导安排下，发挥好窗口作用，提升讲解队伍业务专业技能。
        香山寺、人民解放纪念馆、马街民俗园、清凉寺汝官窑遗址展示馆等景点、场馆负责人汇报场馆的基本情况及今年以来场馆接待情况所存在的问题。

        讲解员是沟通景区、展馆与社会的桥梁与纽带，是景区、展馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着景区、展馆的窗口形象，甚至影响到一个地区的形象。


        此次旅游接待、讲解人员培训动员会旨在规范宝丰县导游讲解员队伍管理，提高整个队伍综合素质，提升旅游服务质量，下一步各景区、各展馆将通过多种形式落实旅游接待、讲解员培训工作，逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质导游队伍，为打造宝丰旅游形象新名片夯实基础。